Daftar alamat service center Samsung TV di Indonesia
Apakah TV di rumah rusak atau ada bug? Jangan buru-buru menggantinya dengan yang baru, Anda bisa mencoba memperbaikinya terlebih dahulu melalui service center TV Samsung. Memang, televisi merupakan salah satu perangkat elektronik yang wajib mengisi perabotan di rumah. Apalagi saat ini semakin canggih produk TV seperti smart TV dari Samsung.
Perangkat elektronik ini terletak tidak hanya di rumah, banyak kantor, sekolah, dan ruangan lain yang biasanya dilengkapi dengan televisi. Itu karena salah satu barang elektronik ini menjadi media hiburan untuk menonton acara lokal seperti berita, reality show, dll.
Meski harga TV mahal karena dilengkapi dengan fitur-fitur canggih, tak jarang elektronik ini mengalami kekurangan atau kerusakan. Misalnya, seperti ketidakmampuan untuk menyalakan, banyak saluran yang hilang, atau masalah yang terkait dengan perangkat keras TV. Oleh karena itu, pusat layanan TV Samsung hadir untuk menyediakan tempat untuk menyelesaikan masalah konsumen.
Samsung sendiri pertama kali dikenal di pasar elektronik Indonesia ketika mempopulerkan produk seperti kulkas dan televisi. Setelah itu, Samsung semakin berkembang dengan merilis perangkat dengan smartphone, yang ternyata sangat diminati. Jadi, jangan heran jika brand asal Korea Selatan ini berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik melalui ketersediaan service center.
Alamat Pusat Layanan Samsung TV
Pusat layanan berguna ketika TV di rumah Anda rusak, rusak, atau membutuhkan suku cadang. Berikut kami rangkum beberapa alamat resmi service center TV Samsung di kota-kota besar di Indonesia, antara lain:
- Jakarta
-Pacific Place Mall Lt. 4 SCBD Jl. Jend.Sudirman Kav 52-53 Lot 11 (021) 57973171
-Boulevard Barat Blok LC 7 č. 58, Kelapa Gading Barat, Jkt (021) 2900223
-Mall Ambasador Lt.3 A3, Jl. Prof. Dr. Satrio, Jaksel (021) 5760664
-Jl. Tomang Raya č. 1, Jakbar (021) 56997777
- Bandung
-Elektronické centrum Istana Bandung (BEC) Jl. Purnawarman č.13-15, Bandung (022) 4205949
-Jl. Ir.Juanda (DAGO) č. 150 Bandung (022) 2532152
- Yogyakarta
-Jl. Jogjatronic Mall Jl. Brigjen Katamso 75-77 Yogyakarta (0274) 557573
-Jl. P. Diponegoro č. 59, Yogyakarta (0274) 557573
- Semarang
-Plaza Simpang 5 (Plaza2) Jl. Jend. Ahmad Yani No.1, Semarang (024) 8457040
-Jl. Dr.Cipto č. 111, Semarang (024) 3564777
- Adalah
Jl. Dr. Rajiman 241 (0271) 9125573
- Sedih
-Jl. Lt. Gen.S.Parman č. 82 Kav.7 (0341) 403416
– Malang Plaza JL. KH. Agus Salim 24-26 (0341) 345953
- Surabaya
-Plaza Marina Jl. Raya Margorejo Indah 97-99, SBY (031) 8493720 30
-Jl. Darmo č. 92, Surabaya (031) 5661928-29 28
- Bali
-Jl. Teuku Umar 122, Západný Denpasar (0361) 244410
- Banjarmasin
-Jl. Jend. Ahmad Yani km 5,8 č. 9 RT 1 (0511) 3265854
- Samarinda
-Jl. Hasan Basri č. 64, Severná Samarinda (0541) 746030
- Pontianak
-Jl. Gajah Mada č. 78 A Pontianak (0561) 737162
- Sambil
-Jl. Gatot Subroto KM 4.5 č. 16, Sei Sikambang Medan 20119 (061) 4566466
- Batam
-Jl. Raden Patah č.1-2 (komplex Srijaya Bukit Nagoya)
- Palembang
Jl. Basuki Rahmat č. 48J, Palembang (0711) 356829
Layanan Samsung Pickup and Delivery Service
Di tengah rekomendasi pemerintah untuk tetap di rumah, Samsung menyediakan layanan penjemputan dan pengiriman alternatif bagi konsumen yang ingin memperbaiki perangkat elektronik, termasuk TV. Sejalan dengan tujuan penjual produk elektronik dari negara ginseng, bahwa ia berkomitmen untuk memberikan yang terbaik kepada pelanggan.
Anda tidak perlu pergi ke lokasi pusat layanan TV Samsung , karena sekarang Anda dapat memanfaatkan pesawat ulang-alik yang disediakan oleh Samsung. Layanan ini telah disediakan sejak kuartal 2020 untuk memenuhi kebutuhan konsumen, yang perlu meminimalisir keluar rumah.
Bagi yang ingin menggunakan layanan tersebut, dapat diakses melalui beberapa saluran, antara lain:
- Live Chat di website resmi Samsung Indonesia atau bisa juga menghubungi administrator melalui nomor WhatsApp mereka di 0818 021 55777.
- Unduh dan instal aplikasi Samsung di ponsel cerdas Anda, lalu nikmati pusat layanan pusat layanan TV Samsung dengan memesan janji temu. Memang, member Samsung diharuskan memiliki aplikasi karena bisa mendapatkan berbagai informasi menarik tentang brand ini.
Adapun jam operasional layanan penjemputan itu sendiri, dari jam setengah sembilan pagi sampai jam enam sore waktu setempat. Anda tidak perlu khawatir, petugas yang datang ke rumah untuk mengambil barang mematuhi protokol kesehatan, dengan mengenakan masker, sarung tangan dan tempat penyimpanan khusus.
Selain itu, layanan Pickup and Delivery tidak hanya untuk produk yang masih bergaransi. Untuk produk yang tidak lagi bergaransi, Anda juga dapat menggunakan perangkat. Sayangnya, layanan ini masih terbatas pada layanan smartphone saja.
Namun, Anda dapat menegaskan kembali apakah Anda ingin menyediakan layanan untuk layanan TV atau tidak, melalui nomor kontak Samsung seperti yang kami sebutkan di atas. Karena tidak mengecualikan kemungkinan bahwa itu juga tersedia untuk jenis elektronik lainnya.
Layanan Pusat Layanan Samsung
Sebagai salah satu perangkat elektronik yang hampir digunakan setiap hari, beberapa konsumen TV merek Samsung melaporkan bahwa mereka mengalami beberapa masalah saat menggunakan produk ini. Berikut adalah beberapa masalah yang dapat dipecahkan oleh tim pusat layanan TV Samsung:
- Smart TV tidak ingin menghubungkan Wi-Fi, atau konsumen biasanya mengeluh bahwa mereka tidak dapat mengakses YouTube.
- TV yang tidak dapat atau tidak dapat terhubung ke server Samsung
- TV yang tidak dapat mengeluarkan suara / suara bahkan ketika volume penuh
- Kerusakan pada perangkat keras TV yang mencegah perangkat Anda menyala
- Kerusakan software TV yang menyebabkan perangkat tidak dapat menemukan saluran sama sekali, alias buram
- TV benar-benar mati, meskipun masih dalam garansi, dll.
Tentu saja, ada banyak masalah lain yang dihadapi pengguna, dan Anda dapat memperbaikinya di pusat layanan TV Samsung terdekat.
Tips saat mengunjungi pusat layanan Samsung
Setiap service center Samsung TV di Indonesia telah menyediakan nomor telepon yang bisa Anda hubungi. Bagi yang ingin menghubungi CS atau mengunjungi langsung service center Samsung TV, sebaiknya siapkan beberapa hal, seperti:
- Informasi nama, alamat lengkap, detail merek TV, garansi permanen, atau kontrak di luar garansi
- Ceritakan masalahnya sepenuhnya bersama dengan kronologinya
- Beri tahu kami berapa lama masalah telah terjadi dan apakah sebelumnya telah diselesaikan dengan masalah yang sama
- Bawa buku layanan Anda jika masih dalam garansi
Tips lainnya adalah Anda disarankan untuk menghubungi customer service Samsung terlebih dahulu sebelum mengunjungi bengkel. Terutama bagi mereka yang menggunakan TV pintar, biasanya dimungkinkan untuk menyelesaikan beberapa masalah melalui telepon tanpa harus datang ke pusat layanan.
Jadi tidak ada salahnya berkonsultasi terlebih dahulu di telepon. Selain beberapa alamat service center di atas, tentunya masih banyak lagi lokasi service center Samsung TV di Indonesia yang tidak bisa kami sebutkan disini satu persatu, bisa anda cek di Google Maps.